Обновлено интерактивное голосовое меню Госкомпании «Автодор»

Госкомпания «Автодор» изменила систему дозвона, обновив интерактивное голосовое меню (Interactive Voice Response (IVR)).

Госкомпания «Автодор» изменила систему дозвона, обновив интерактивное голосовое меню (Interactive Voice Response (IVR)).

Единый номер для контактов остался прежним: 8 (495) 727-11-95. Изменены цифры, которые необходимо набирать в тональном режиме для перехода в интересующий подраздел.

Для связи с сотрудником Госкомпании нужно набрать 0, а потом его внутренний четырехзначный номер.

Для получения информации об использовании транспондеров, балансе лицевого счета, личном кабинете, мобильном приложении – 1. Для получения счета, бухгалтерских документов по оплате проезда – 2. Гражданам, которые хотят получить информацию о регистрации их обращений, нужно набрать цифру - 3. Информацию о текущей ситуации на наших дорогах можно узнать, набрав цифру - 4. Для подачи заявки на перевозку крупногабаритных или тяжеловесных грузов – 5. Для получения разрешения на присоединение к федеральной трассе, находящейся в управлении Госкомпании – 6. Для связи с пресс-службой – 7.

Также можно оставить сообщение на сайте Госкомпании или написать на электронную почту: info@russianhighways.ru.